Última actualización: abril de 2026
Política de Privacidad
Esta política explica cómo YOOM Digital Agency ("nosotros", "nuestro") recopila, utiliza y protege los datos personales cuando visitas yoomdigital.com o te comunicas con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
1. Quiénes Somos
YOOM Digital Agency es una empresa de servicios digitales con sede en Ámsterdam, Países Bajos. Nos especializamos en diseño web, SEO, AEO, GEO y servicios de visibilidad en búsquedas con IA para empresas de todo el mundo.
- Contacto de privacidad: contact@yoomdigital.com
- Sitio web: yoomdigital.com
2. Alcance
Esta política se aplica a los datos personales que recopilamos de los visitantes de nuestro sitio web y de las personas que se comunican con nosotros a través de nuestro formulario de consulta. No cubre sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio.
3. Datos que Recopilamos
Información que proporcionas
- Nombre, nombre de la empresa, correo electrónico, URL del sitio web y contenido del mensaje — enviados a través de nuestro formulario de contacto
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP (anonimizada), tipo y versión del navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y tiempo en el sitio — recopilados por Google Analytics 4 cuando consientes las cookies analíticas
- Registros del servidor incluyendo dirección IP, ruta de la solicitud y marca temporal — recopilados por nuestro proveedor de alojamiento Vercel con fines operativos y de seguridad
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y almacenamiento local. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
4. Cómo Usamos tus Datos
| Finalidad | Base Legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta | Medidas precontractuales (Art. 6(1)(b)) / Interés legítimo (Art. 6(1)(f)) |
| Análisis y mejora del sitio web | Consentimiento (Art. 6(1)(a)) — mediante banner de cookies |
| Operación y seguridad del sitio web | Interés legítimo (Art. 6(1)(f)) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6(1)(c)) |
No utilizamos tus datos para la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles.
5. Con Quién Compartimos los Datos
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos con las siguientes categorías de proveedores de servicios, cada uno actuando como encargado del tratamiento en nuestro nombre:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento web y distribución edge | EE.UU. (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.) |
| Google LLC | Analítica (GA4) | EE.UU. (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.) |
| Formspree Inc. | Procesamiento de envíos de formularios | EE.UU. (Cláusulas Contractuales Tipo) |
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados en Estados Unidos. Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, incluyendo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea.
7. Conservación de Datos
- Envíos del formulario de contacto: conservados hasta 24 meses y luego eliminados
- Datos analíticos: conservados según la configuración de Google Analytics (14 meses por defecto)
- Registros del servidor: conservados hasta 30 días
8. Tus Derechos
Según el RGPD y las leyes de privacidad aplicables, tienes derecho a:
- Acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación — pedirnos que corrijamos datos inexactos
- Supresión — pedirnos que eliminemos tus datos cuando no haya razón para conservarlos
- Limitación — pedirnos que limitemos el uso de tus datos
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contact@yoomdigital.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Privacidad". Responderemos en un plazo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para los Países Bajos, es la Autoriteit Persoonsgegevens.
Para instrucciones detalladas, visita nuestra página de Derechos de Privacidad.
9. Derechos de Privacidad en California
Si resides en California, puedes tener derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), incluyendo el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a solicitar su eliminación y el derecho a rechazar la venta o el uso compartido de información personal.
No vendemos ni compartimos información personal según las definiciones de la CCPA/CPRA.
Para ejercer derechos específicos de California, contáctanos en contact@yoomdigital.com.
10. Menores
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si crees que hemos recopilado dichos datos por error, contáctanos para que podamos eliminarlos.
11. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja la revisión más reciente. Te recomendamos revisar esta página de forma periódica.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos en: contact@yoomdigital.com
La diferencia
Por qué Yoom
La mayoría de agencias se centran en webs y SEO tradicional. YOOM Digital Agency está construida para lo que viene.
Construidos para la búsqueda IA desde el primer día
La mayoría de agencias se formaron con rankings tradicionales y adaptaron la IA como un añadido. Nosotros empezamos con la pregunta: ¿cómo descubren y recomiendan negocios los sistemas de IA?
Probamos lo que enseñamos
Cada framework que aplicamos ha sido probado en implementaciones reales. Enviamos consultas a ChatGPT, Gemini y Perplexity, rastreamos qué fuentes son citadas y desciframos los patrones.
Explicamos el trabajo
Publicamos la metodología detrás de cada proyecto. Nuestras guías de GEO, AEO y schema están disponibles para todos - porque la visibilidad debe ser accesible, no escondida detrás de jerga.
Estrategia, no solo ejecución
Asesoramos en arquitectura de contenido, posicionamiento de entidades y estrategia de citación IA con la misma profundidad que un estratega interno - a una fracción del coste.