Tus Derechos de Privacidad
Respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Esta página explica qué derechos tienes y cómo puedes ejercerlos.
Tus Derechos Según el RGPD
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso — Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación — Pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión — Pedirnos que eliminemos tus datos cuando no haya razón para conservarlos.
- Derecho de limitación — Pedirnos que limitemos temporalmente cómo procesamos tus datos.
- Derecho a la portabilidad — Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Derecho de oposición — Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento — Cuando procesamos datos basándonos en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin afectar al tratamiento anterior.
Cómo Hacer una Solicitud
Envía un correo a contact@yoomdigital.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Privacidad".
Por favor, incluye:
- Tu nombre
- El correo electrónico con el que interactuaste con nosotros
- Qué derecho deseas ejercer
- Cualquier detalle relevante para ayudarnos a localizar tus datos
Verificación
Para proteger tu privacidad, es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. Esto normalmente implica confirmar detalles que solo el titular de los datos conocería. No pediremos más información de la necesaria.
Tiempo de Respuesta
Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes válidas en un plazo de 30 días. Si tu solicitud es compleja o recibimos un volumen elevado, podemos extender este plazo 60 días adicionales — te notificaremos si esto ocurre.
Sin Cargos
Ejercer tus derechos es gratuito. En circunstancias excepcionales — por ejemplo, si una solicitud es manifiestamente infundada o excesiva — podemos cobrar una tarifa razonable o rechazar la solicitud, con explicación.
Autoridad de Control
Si no estás satisfecho con cómo gestionamos tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para los Países Bajos:
Autoriteit Persoonsgegevens
autoriteitpersoonsgegevens.nl
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